Gerente de Servicio al Cliente del Club Granite Bay - 2363

Gerente de Servicio al Cliente del Club

Medio tiempo • Granite Bay - 2363
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Uniformes gratuitos
  • Formación y desarrollo
Beneficios/Ventajas
  • Un pago base sólido, además de una estructura de bonificación agresiva.
  • Membresía gratuita a más de 5,000 clubes Anytime Fitness en todo el mundo.
  • Capacitación en ventas de última generación, educación/desarrollo continuo y soporte.
  • Capacitaciones periódicas del equipo centradas en el desarrollo personal y profesional.
  • La oportunidad de crecer y avanzar dentro de una empresa apasionante.
Algo diferente está sucediendo aquí.
Y es AF real.
Ponerse en forma no funciona si solo te enfocas en estar en forma. Y hacerlo solo nunca debe ser un signo de fortaleza. Nuestros entrenadores te apoyan de una manera que nadie más puede con el mejor estado físico y ayuda holística dentro y fuera del gimnasio. Y nuestra comunidad de miembros está esperando conocerte.

Resumen del trabajo
Como Gerente de Servicio al Cliente del Club, será dueño de los objetivos de rendimiento de ventas y de la adquisición de nuevos clientes. Trabajará con cada cliente potencial para comprender sus antecedentes, sus objetivos y lo que los motiva a lo largo de su viaje de salud. Con esa comprensión, generará confianza y trabajará para identificar soluciones que ayuden a cada cliente a lograr una vida más saludable. El gerente de servicio al cliente del club es una persona apasionada que busca ayudar a los miembros e invitados a mejorar sus vidas a través de la salud y el estado físico. Esta persona se encarga de gestionar las tareas diarias, dar la bienvenida a los invitados y socios al gimnasio, vender membresías y servicios de entrenamiento. Este rol requiere una cantidad considerable de automotivación, habilidades de liderazgo, la capacidad de colaborar y comunicarse, y la capacidad de influir en los demás de manera positiva.

Responsabilidades
  • Ventas de membresía + capacitación : un gran componente de la función del gerente del club se centra en las ventas de membresía y capacitación. Los gerentes deben calificar, informar, inspirar y convertir a los clientes potenciales en miembros.
  • Promotores de marca : cuando amas tu gimnasio, los demás también lo harán. El gerente de servicio al cliente del club establece relaciones con empresas y personas influyentes en la comunidad para promover la marca a través del marketing B2B. Esta persona también ayuda a coordinar y ejecutar campañas de participación, campañas de marketing nacionales y esfuerzos de divulgación comunitaria utilizando activos y operaciones creados por los equipos corporativos de Anytime Fitness.
  • Operaciones diarias : los gerentes de servicio al cliente del club deberán asumir algunas tareas operativas del club, como contestar teléfonos, inscribir nuevos miembros, programar citas, limpiar, etc., ya sea diariamente o según se presenten las necesidades.
  • Creadores de cultura : a los gerentes de servicio al cliente del club les encanta crear un entorno que inspire a los miembros e invitados a compartir sus experiencias positivas con amigos y familiares. Ofrecen un servicio al cliente de primer nivel y tienen como objetivo mejorar la vida de cada persona que conocen.
Calificaciones
  • No se requiere experiencia en la industria del fitness, pero sí una gran comunicación y habilidades blandas. Un buen candidato para el puesto de gerente de servicio al cliente del club es:
  • 18 años o más
  • Amable, extrovertido y cálido
  • Genuino y honesto
  • Disponible para trabajar en horarios flexibles [mañanas, tardes, noches, fines de semana]
  • Expertos en tecnología
  • Automotivado
  • Bueno en la gestión del tiempo y los horarios

Compensación: $17.00 por hora




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